PRIVACY POLICY — NEOBET.BID

นโยบายความเป็นส่วนตัว neobet

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2026

neobet ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม วัตถุประสงค์ในการใช้ และมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราใช้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

หมายเหตุ: นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ใช้บริการ neobet ผ่านทางเว็บไซต์ neobet.bid และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด โดยเป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

01 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

neobet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งเป็นประเภทดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีเก็บรวบรวม
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อผู้ใช้ เบอร์โทรศัพท์ ชื่อ-นามสกุล (กรณียืนยันตัวตน) ผู้ใช้กรอกเอง ณ การสมัคร
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม ผู้ใช้กรอกเอง / บันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่นเกม การเดิมพัน Session ที่เข้าใช้ บันทึกอัตโนมัติโดยระบบ
ข้อมูลทางเทคนิค IP Address, Browser Type, อุปกรณ์, OS บันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลการสื่อสาร ประวัติการติดต่อซัพพอร์ต Live Chat, อีเมล บันทึกเมื่อมีการสื่อสาร

neobet ไม่เก็บ ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต หมายเลขบัตรประชาชนแบบเต็ม (เว้นแต่จำเป็นสำหรับกระบวนการยืนยันตัวตน KYC) หรือรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

02 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

neobet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นดังต่อไปนี้เท่านั้น

  • การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้สิทธิ์เข้าถึงเกมและบริการต่างๆ ของ neobet
  • การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) ยืนยันตัวตน และป้องกันการใช้บริการโดยทุจริต
  • การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบและป้องกันธุรกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข้อมูลบัญชี โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง โดยสมาชิกสามารถยกเลิกการรับได้ทุกเมื่อ
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม (ไม่ระบุตัวบุคคล) เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

03 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

neobet ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

  • การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่สมาชิกร้องขอ เช่น การสร้างบัญชีและการดำเนินธุรกรรม
  • ความยินยอม: สำหรับการส่งสื่อการตลาดและการวิเคราะห์ข้อมูลที่ไม่จำเป็นสำหรับการให้บริการหลัก สมาชิกสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
  • ประโยชน์อันชอบธรรม: สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง ความปลอดภัยของระบบ และการพัฒนาบริการ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: สำหรับการเก็บรักษาบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด และการรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ

04 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

neobet ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม neobet อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการที่เป็นคู่สัญญา: ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน (เช่น ธนาคารและ e-Wallet สำหรับ PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy และอื่นๆ) ผู้ให้บริการระบบ KYC และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการนั้นๆ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • การป้องกันการฉ้อโกง: เมื่อจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อป้องกันกิจกรรมทางอาญาหรือปกป้องสิทธิ์ของ neobet

ผู้ให้บริการที่เป็นคู่สัญญาทุกรายของ neobet ต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับ neobet

05 ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

neobet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีและการระบุตัวตน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ ตามข้อกำหนดด้านการเงิน
  • ข้อมูลการสื่อสาร (ซัพพอร์ต): 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
  • ข้อมูลทางเทคนิค (Log): 90 วัน เว้นแต่จำเป็นสำหรับการสืบสวนเรื่องความปลอดภัย

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด neobet จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างปลอดภัย

06 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

neobet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังนี้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session Login ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์
  • คุกกี้เพื่อการตั้งค่า (Preference): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่าน Browser Settings ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน neobet

07 ความปลอดภัยของข้อมูล

neobet ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
  • รหัสผ่านถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt hashing ก่อนจัดเก็บ ทีมงาน neobet ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของสมาชิกได้
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) ผ่าน OTP SMS เพื่อการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
  • การตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหลัก Least Privilege
  • การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำโดยทีมงานภายในและบุคคลที่สาม
  • ระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อตรวจพบการเข้าถึงบัญชีที่ผิดปกติ

แม้ neobet จะใช้มาตรการที่เหมาะสมทั้งหมด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากสมาชิกตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี กรุณาติดต่อ Live Chat ทันที

08 สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก neobet มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

สิทธิ์ในการเข้าถึง (Right of Access)

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ neobet เก็บรักษาเกี่ยวกับตนเองได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ในการแก้ไข (Right to Rectification)

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ผ่านหน้า Account Settings หรือติดต่อซัพพอร์ต

สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure)

ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ในกรณีที่กฎหมายไม่กำหนดให้ต้องเก็บรักษา

สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล (Right to Restriction)

ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน

สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล (Right to Portability)

ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น

สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object)

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเวลาโดยไม่มีเงื่อนไข

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อ neobet ผ่านอีเมล [email protected] หรือ Live Chat neobet จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

09 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เซิร์ฟเวอร์และระบบประมวลผลของ neobet อาจตั้งอยู่ในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ neobet จะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม รวมถึงการใช้ข้อสัญญามาตรฐานที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล และตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

neobet สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการอัปเดตวันที่ด้านบนของเอกสาร และในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงมีนัยสำคัญ neobet จะแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ การใช้บริการ neobet ต่อไปหลังการแจ้งถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อ neobet ได้ดังนี้

  • อีเมล: [email protected]
  • Live Chat: ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านหน้าเว็บไซต์ neobet.bid

neobet จะตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของ neobet

🔐
เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ neobet ถูกเข้ารหัสอย่างแน่นหนา

🚫
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

neobet ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด

📋
สอดคล้อง PDPA ไทย

neobet ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด

ตอบสนองคำขอภายใน 30 วัน

คำขอใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนบุคคลทุกรายการได้รับการตอบสนองตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

🗑️
ลบข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็น

neobet ลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างปลอดภัยเมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา

🛡️
รหัสผ่านถูกเข้ารหัสเสมอ

รหัสผ่านของสมาชิกทุกคนถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt ก่อนจัดเก็บ ทีมงาน neobet ไม่มีสิทธิ์อ่านรหัสผ่านโดยตรง

มั่นใจในความปลอดภัยแล้ว เริ่มเล่นกับ neobet ได้เลย

สมัครสมาชิกฟรีใน 2 นาที ข้อมูลของคุณปลอดภัยด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

สมัครสมาชิก neobet ฟรี